Support & IT services

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Assistance aux utilisateurs (Helpdesk), maintenance des ordinateurs et des équipements informatiques; Prévention et Sécurité informatique.

Maintenance All-In-One

L’efficacité du personnel et la productivité de votre entreprise repose aujourd’hui sur votre système d’information. Dans les structures professionnelles, ces systèmes sont souvent mal déployés et peuvent être à l’origine de nombreuses pertes pour l’entreprise. L’offre All-In-One de Virtual Consult est un package de solutions informatiques à plusieurs volets indispensables au bon fonctionnement du système d’information dans l’entreprise. Nous suivons l’évolution de votre parc informatique sur vos sites en mettant à votre disposition un technicien à date fixe pour des interventions préventives. Dans le cas où une panne est signalée, nous effectuons une réparation dans les plus brefs délais.

Forfait PROMO A à partir de 199 $ / mois

Ce forfait est valable pour un mois avec deux passages la semaine et le support en ligne permanent tous les jours ouvrables de 8H30 à 16H00; Ce forfait prend en charge une infrastructure informatique d’un site d’intervention unique comprenant un maximum de 10 ordinateurs de bureaux, imprimantes + réseau S’applique aux tâches suivantes : l’entretien et le contrôle préventif des PC et réseau informatique la réparation en cas de panne ou de toute défaillance technique constatée*(1) le remplacement, le cas échéant, des pièces défectueuses *(1) le choix, l’acquisition et l’installation des nouveaux logiciels ainsi que leurs mises à jour régulières*(2) l’Optimisation de la sécurité, l’intégrité et la sauvegarde de données. *(3) la désinfection et le nettoyage des éventuels virus.

Forfait PROMO B à partir 399 $ / mois

Ce forfait est valable pour un mois avec deux passages la semaine et le support en ligne permanent tous les jours ouvrables de 8H30 à 16H00; Prend en charge une infrastructure informatique étendue sur plus au moins deux sites d’intervention comprenant 10 à 20 ordinateurs bureaux + imprimantes + un serveur réseau ; S’applique aux tâches suivantes : l’entretien et le contrôle préventif des PC et réseau informatique la réparation en cas de panne ou de toute défaillance technique constatée *(1) Entrer le code imprimé sur votre carte le remplacement, le cas échéant, des pièces défectueuses *(1) le choix, l’acquisition et l’installation des nouveaux logiciels ainsi que leurs mises à jour régulières *(2) l’Optimisation de la sécurité, l’intégrité et la sauvegarde de données. *(3) la désinfection et le nettoyage des éventuels virus.

Forfait PROMO C à partir de 599 $

Toutes les tâches du forfait PROMO B Prise en charge de 20 à 30 PC et 1 serveur Prise en charge sur plusieurs sites d’interventions
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